《加拿大反垃圾电邮法》7月1日实施

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《加拿大反垃圾电邮法》(Canada's Anti-Spam Law,简称CASL)将于7月1日起实施,不少商户正赶在本月底前,征求消费者同意继续接收促销邮件。但大温不少小商户,仍对新法例毫不知情,并指他们目前并无保存客户签署同意电邮纪录的软件,或令他们日后触犯法例。有专家指,立法保护消费者原意虽好,但可能加重小商户经营成本,反为不美。

据CTV电视台报道,自今年7月1日起,商户在向消费者发出各式电子讯息前,须事先征得用户的书面或口头同意。同时在发出电子讯息时,须表明身分,并提供拒绝接收的机会。CASL不仅适用于电子邮件,还包括通过社交媒体、短信发送的电子讯息。

慈善团体也受规管  违例最高罚千万

CASL禁止的主要行为,包括未经收件人许可发送任何商业电子讯息,及更改或传输数据到不同互联网用户等(见附表)。未来违反有关法例的公司,除董事及管理层有法律责任外,公司也可能会面对集体诉讼。

新法生效后,将由加拿大电台电视暨电讯委员会(CRTC)、联邦竞争局(Competition Bureau)、加拿大私隐专员办事处(Office of the Privacy Commissioner of Canada)联手监管,凡是消费者作出投诉,大量发送垃圾电邮的商户可能面临巨额罚款。根据法律规定,商户违规最高可处罚1,000万元;个人触法,每次最高罚款100万元。CASL分三阶段生效实施。

大温鹭岛酒庄(Lulu Island Winery)董事长张忠楠周三在接受《星岛日报》记者访问时表示,新法生效后,他计划未来会请近600个VIP客户签署书面同意书,再电邮新产品通知,避免触犯法例。他说:“我们不像一些大商户需送出上万电邮,不打算通过电邮要求客户签署同意书,或安装相关软件。”

天丽美容健美中心院长赵小凤在接受访问时则说,她平日并无通过电邮促销产品的习惯,通常是用电话与客户联络。不过,由于赵小凤也参与一些非牟利组织筹款活动,她表示将会了解相关规定。她说:“我原本不知道这次立法,虽然政府保护消费者的目的不错,但也可能对需要用电邮联络顾客的小企业带来不便。”

本月底前须征得收件人同意

对于CASL的立法,温哥华律师吴文诚提醒小商户,应该登入联邦政府网站http://www.crtc.gc.ca/eng/casl-lcap.htm,浏览《加拿大反垃圾电邮法》全文。他又表示,新法规定包括商户、非牟利机构和慈善机构,都须要遵守联邦新法的相关规定,赶在本月底的截止日期前,征求收件人的同意,而且要保存收件人签署电邮名单的纪录。

另一家企业Executive Oasis International的总裁索恩利布朗(Anne Thornley-Brown)认为,CASL旨在打击网络诈骗罪行、身分盗窃,以及减少大量垃圾邮件,许多民众也支持;但对小商户而言,由于多数公司没有相关电脑软件支持,将令他们处于不利地位。除经营成本增加,高达1,000万元的高额罚款,恐怕也将打击小型生意的商户。

十年磨剑 严斩扰民电邮

历经十年打造的CASL,被视为是目前世界上最严厉的打击垃圾电邮法例,旨在打击网络钓鱼、身分盗窃`以及减少大量垃圾邮件充斥电子邮箱。


特别值得注意的是,这个法律虽然名为《加拿大反垃圾电邮法》,但实际禁止的是向任何电子地址发送的所有垃圾讯息;所禁止的范围之广,并不是垃圾邮件这词语可以覆盖的。它定义为规范所有的商业电子讯息。就是说CASL不仅适用于邮件,任何电子讯息必须获得收件人同意,包括通过社交媒体、短信、及时通讯、音频或视频发送的电子讯息。

CASL将分三阶段生效实施。2014年7月1日,关于发送商业电子讯息需获同意;2015年1月15日,禁止在未经电脑拥有者同意下安装电脑程式的法例生效;2017年7月1日,当局将可以对违法者展开法律诉讼。


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