Canadian Direct保险公司完成调查指出，房东或租客最担心的问题，依序分别是火灾(30%受访者担心)、盗窃(19%)、水浸(17%)，以及地震(10%)。
其他担心的问题，还包括树木倒下、巨石滑落、风灾，以及有害虫或有害动物。
当被问到，知不知道租客在屋子里的财物，并不被房东已有的房屋保险或财物保险所涵盖时，69%的受访者表示知道，只有25%的受访者表示不知情。
Canadian Direct首席保险商Karen Hopkins-Lee指出，若没买租客保险，如果租客意外损坏了别人的财物，或是意外伤害到他人而面对求偿时，将没有任何保险计划可以帮到他们。她并举例，如果租客在厨房煮食，不小心引起火灾而损害到房屋，房东可以向租客要求赔偿。
调查还指出，有38%的租客，以及33%的业主表示从未计算过家里个人财物的价值。
Karen Hopkins-Lee建议，除了电子产品及珠宝外，包括厨房用品，甚至单，都是个人财物的范围，如果全部买新的需要花多少钱，任何人都应该计算清楚。
她建议将财物拍照、录影，或是做一份完整的物品清单纪录，不仅记下是有价值物品，基本必需品也要列入。
