网上银行ING DIRECT最新发表的一项民调结果显示，多达67%的加拿大人对申请房屋按揭贷款的程序感到复杂和困难。而在申请房屋按揭贷款的过程中，透过讨价还价来争取最佳的按揭利率以及就贷款期限做出决定，是令人感到压力最大的环节。
上述民意调查是由网上银行ING DIRECT委託民调公司Angus Reid在今年2月27日完成的，透过互联网访问了多达1,519名加拿大人。
调查结果显示，对于申请房屋按揭贷款的程序，多达31%的受访者感到整个程序非常复杂；多达20%的受访者感到整个程序令人感到困惑；另有16%的受访者表示，需要花费相当的精力才能搞清楚。
此外，在过往曾申请过房屋按揭贷款或仍在偿还房屋按揭贷款的加人中，有38%受访者表示，申请房屋按揭贷款的程序相当费时。另有20%受访者形容申请房屋按揭贷款的程序相当恼人。相比之下，仅有7%受访者在申请房屋按揭贷款时丝毫未感觉压力。
上述调查结果还显示，在申请房屋按揭贷款的过程中，最令人感到压力巨大的环节就是透过讨价还价来获得最佳的贷款利率，比例为65%；紧随其后的就是寻找和比较不同机构给予的贷款利率，比例为56%；就贷款期限和还款日程表做出决定，令55%的受访人感受到压力。此外，有35%的受访者表示，如何从贷款机构获取客户服务，也令他们感到有压力。针对上述民调结果，网上银行ING DIRECT的主席兼行政总裁Peter Aceto指出，无论是首次置业还是为申请房屋按揭贷款续期四处格价的人，申请房屋按揭贷款过程不一定是令人感到困惑或复杂的经历。选择一间既能提供优惠利率，又能提供灵活还款期限的银行，不仅可节省宝贵的时间，也意味节省宝贵的金钱。
来源：明报
