据CTV报道,多伦多一位做玻璃制品和木雕生意的大哥近日在查看自家监控录像时发现,本来是要让Canada Post寄给客户的易碎品包裹,竟然被快递员从七八层台阶高的楼梯上滚着走。这让他非常不满。
这位大哥叫Mike Jensen,他投诉说,“我看到Canada Post的快递员上楼梯之后,停下来,扫描了包裹上的条码,接着我发现他竟然把箱子推下了楼梯。”
“我无法相信我看到的这一幕。”
Jensen是一位设计并制造丹麦主题碗碟以及木质手工艺品的个体户,通常都是从家里把这些制品寄给客户的。他说自己生产的这些东西都是易碎的,需要特别小心
上周,他把两件制品精心打包之后,准备通过Canada Post快递到BC省。
当他打开门口的监控录像,想确认一下包裹是否已经被快递员收走的时候,意外地发现快递员这样对待包裹。看完录像,Jensen表示,他担心箱子里的东西恐怕已经破损了。
“这些东西都是非常易碎的,而且邮费并不便宜。一件包裹的费用是25元。如果顾客收到的东西是破损的,会影响我的声誉,我还必须重新给顾客换一个完好的,这都是我的成本,”Jensen表示。
Canada Post在收到这段监控录像后表示,“为顾客带来的不便感到抱歉。公司正在对这名员工展开内部调查,确保包裹被妥当寄送。”
Jensen还表示,在寄快递之前,他小心翼翼地给东西打包,现在看来都是白搭。而且之前他的东西就被Canada Post摔碎过。现在他在考虑要不要换一家快递公司。
“我对自己制作的这些东西感到很骄傲,但看起来Canada Post完全漠视我的产品。这让我觉得我不是一个受尊重的顾客,”Jensen还补充表示,希望Canada Post能保证以后不会再发生这样的事。
Canada Post对此表示,公司一直以来都在尽量满足顾客的期望,如果顾客遇到问题,可以随时投诉,公司会对此展开调查。
对此很多华人网友表示:见怪不怪。
“人家有工会你能怎样咬他啊”
“所有快递公司都是这样扔包裹的。你没有看到他们的处理中心。UPS还专门有一个测试系统,你的包裹如果过不了他们的鬼门关,证明的包装不合格。不是他们要小心处理,而是你要用心包装,同时用心接收结果。”
“什么?Canada post还回主动送包裹?真是不可思议啊!我那里从来都只贴条,不送包裹!”
“都一样扔包裹。自求多福吧”
“普通包裹和贴了易碎标识是不一样的对待”
其实这种事早就不是第一次发生了,媒体也报过,投诉也投了,有用么?Canada Post臭名远扬又怎样?人家大企业何曾怕过?工人们敢管吗?敢管就罢工给你看!
住在枫叶国的我们都亲切地称呼Canada Post为Canada Lost。因为他家的邮递员都有特异功能。
比方说,不用打电话和按门铃就知道你不在家,给你贴一张notice card,让你自己去邮局取,而你明明巴巴地在家盼着包裹。
去年,有网友在youtube发布了一段视频,名叫:加拿大邮政如何派送包裹(How Canada Post "delivers" packages)。
视频一开始,一辆加拿大邮政的车子开进了社区。住户门前的摄像机显示时间为下午4点多。
大概一分钟后,快递员下车一路小跑,到了Brenner家门口,手里没拿任何东西!
接着,这位兄弟直接把通知牌挂在了门把手上,既没有按门铃也没有敲门,一秒钟就搞定了这户人家。
就在他刚刚挂完牌子,一路小跑准备回到车上时,房子的女主人打开门对他说:“你好?你都没有敲门诶。”
这哥们儿也是非常淡定,回答了一句:“哦,我不知道有人在,我会把包裹拿过去”
虽然这名小哥是不太努力,但其实这还不算是最糟糕的……
据CBC报道,阿尔伯塔省居民Brad Ingram家门的监控拍到了这样的一幕!
一位加拿大邮政员工把他为家人精心挑选的圣诞礼物包裹很大力地丢到他家门口,包裹在地上翻转弹跳了好几次,最后弹到了门口。
在这之前邮政没有电话联系他,也没有敲他家的门,而Brad那时却一直在家。
Brad表示:快被气死了,就多走几步路把包裹放在门口都做不到吗?里面是我给我老婆买的圣诞礼物。
大家对于加拿大邮局的评价基本上都是:能骂人吗?不让骂?那我无话可说!
有一个评价网站投票,874个投票中93%都投了“太差”。甚至有网友留言:评分没有零颗星吗?我能选负的吗?
这群业务能力“极强”又有戏精潜质且脑洞极深的工作人员们,真是在加拿大把邮递员这个职业变成了“加拿大特产”了……